Iwunilori igbeyewo Herzberg

Loni, jasi gbogbo agbanisiṣẹ mọ ti o ni a igbeyewo ti Herzberg. Awọn oniwe-lodi ni lati mọ awọn okunfa ti iwuri ni wiwa a job, tabi ti o nilo lati mọ awọn ìyí ti itelorun (dissatisfaction) ohun abáni ti a ile ṣiṣẹ ipo. Yi igbeyewo oriširiši 28 orisii yiyan ipo. Future tabi lọwọlọwọ abáni ti o koja yi igbeyewo yẹ ki o akojopo kọọkan ti wọn. Si awon 28 ojuami (lọtọ fun kọọkan irú) gbe ojuami, iye yẹ ki o de ọdọ nọmba 5. Bi awọn kan abajade ti awọn igbeyewo yoo da iwunilori ifosiwewe ti o jẹ gaba lori awọn Olorun ti a eniyan ati ki o ran ninu yiyan ti o dara julọ ise. Siwaju ni yi article a yoo se alaye ni diẹ apejuwe awọn ohun ti je kan igbeyewo lati mọ awọn iwuri fun Herzberg, awọn oniwe-itan ti Oti, wulo iye, bi daradara bi pese diẹ ninu awọn alaye nipa awọn onkowe.

F. Herzberg: ijinle sayensi iṣẹ

Ni aarin-20 orundun, awọn Imọ ti eniyan bẹrẹ lati jèrè ipa. O je nigba asiko yi, awujo oroinuokan ati oroinuokan ti ise lori ona ti idagbasoke. Author ti awọn gbajumo ninu wa ṣiṣẹ ọjọ "Definition ti iwuri ninu ise" - "Igbeyewo Herzberg," bi o ti ni a npe ni loni diẹ igba, ani ni ti akoko ti a kà a daradara-mọ awujo saikolojisiti. O si iwadi awọn isoro ti laala agbari ni o tobi ilé, ati bi kan abajade ti gbogbo awọn wọnyi-ẹrọ ni idagbasoke a meji-ifosiwewe yii ti iwuri. Ni 1950, Frederick Herzberg iwadi ni awon oran ti isakoso ni owo. Ati ki o si pari wipe o jẹ pataki fun awon osise to wa ni aseyori ninu ise tabi ni o kere si kere ikosile. O si fi siwaju awọn ilewq ti yi yoo mu awọn sise ati ki o didara ti ise ṣe. Ni ibamu si Herzberg, awọn ẹda ti ara itewogba ipo ninu awọn ise - ni insufficient igbese, ati ni lati le se aseyori aseyori isakoso, isakoso yoo nilo lati se nkan diẹ ti o nilari fun rẹ abáni - eyun, lati fi fun wọn iwuri.

Fun igba akọkọ ti o waye a iwunilori igbeyewo

Awọn iwadi, eyi ti pinnu lati mu ni 1950 F.Gertsberg si mu meji ọgọrun Accountants lowo. Won ni lati se apejuwe ninu apejuwe awọn wọn erokero ti iṣẹ, eyun ni igba ninu eyi ti nwọn ni ni kikun itelorun lati o. O si dahun awọn wọnyi "iwadi" Accountants ati akoso awọn igba ti awọn iwunilori yii ti awọn ọmowé. O ti a npè ni a meji-ifosiwewe. Ati ki o nikan lẹhin ti o dá awọn Herzberg ká igbeyewo, awọn idahun si ibeere ti o ni lati ṣii awọn motives ti yoo ran alekun ise sise. Eleyi yii je kan nla aseyori, ati ki o tẹsiwaju lati wa ni gbajumo laarin tobi ati kekere ilé lati oni yi.

Awọn lodi ti yii ti iwuri

Gege Gertsbergskomu ẹkọ, iwuri wa ni da lori awọn wọnyi awọn ẹgbẹ ti ifosiwewe:

Hygienic. Nwọn si tun npe ni ita, tabi ilera ifosiwewe. Wọnyi li awọn kere ohun elo ti o yẹ ki o wa ni pese nipa ohun abáni ninu papa ti iṣẹ. jiini ifosiwewe ni Tan wa ni pin si:

• Economic (bojumu oya, san isinmi, deede imoriri, anfani: awujo aabo ati ifehinti, san nipa awọn ile-fun ikẹkọ courses).
• Ti ara (deede ṣiṣẹ ipo, a rọrun ipo fun sise ise, ise aesthetics, iwọn otutu, ìyí ti itanna, ati awọn miiran ilera awọn ipo.).
• Social (ibasepo ninu awọn egbe, ajọ iṣẹlẹ).
• Ipo (ti o niyi iṣẹ, anfaani, oyè, iwadi ti awọn iṣẹ).
• Iṣalaye (fanfa, awọn Iroyin lori ise ṣe, awọn ibaraẹnisọrọ).
• Aabo (ati nikan ko ara sugbon tun awujo).

Iwunilori ifosiwewe. Ni idakeji si awọn hygienic ti won ti wa ni a npe abẹnu. Wọn isansa ko ni ja si awọn dissatisfaction ti awọn abáni pẹlu wọn iṣẹ, ṣugbọn yoo ko ja si ilosoke ninu osise ṣiṣe. Ṣugbọn wọn niwaju le tiwon si a rere Iro ti ise ati itelorun. Awọn wọnyi ni:

• Eye of anfani ati ti idanimọ.
• Ominira ti igbese.
• Wiwọle si awọn pataki alaye.
• Awọn ronu soke ni ọmọ akaba.
• Nalaganie awọn ojuse.
• Ni agbara lati lo awọn iriri ni ibe.
• Ifowosowopo.

awọn esi

Nigba ti a eniyan koja awọn igbeyewo Herzberg, imọ-gba ibi nipasẹ awọn ipinya ti awọn àwárí mu ti o wa ni pataki ninu ise fun u, ati awọn ti o yoo gba u lati wa a job ti yoo pade rẹ aini. Ti o ba ti awọn agbanisiṣẹ gbejade jade kan kere ti o tenilorun ifosiwewe, ki o si awọn abáni ami kan didoju iwa lati ṣiṣẹ. Ti o ba ti awọn wọnyi okunfa ti wa ni ko ti to, ti won ti akoso kan odi (negative) iwa. O tun awon lati ri pe, ni ibamu si agbekalẹ Herzberg, nibẹ ni kan awọn ibasepo laarin meji awọn ẹgbẹ ti ifosiwewe. Fun apẹẹrẹ, awọn aini ti o tenilorun nyorisi si dissatisfaction, awọn niwaju awọn tenilorun ni aini ti iwuri - lati neutrality, ati niwaju awọn mejeeji awọn okunfa - lati awọn itelorun.

Alaye apejuwe iwunilori igbeyewo

Bi tẹlẹ darukọ, awọn ibeere oriširiši 28 awọn ohun ti o ni awọn oran. To kọọkan ti wọn ti ni a fun meji idahun-a ipo. Sibẹsibẹ, ran awọn igbeyewo eniyan ko ni yan laarin wọn, ati assesses wọn iwa si kọọkan ninu wọn, ati awọn iye ti ojuami gbọdọ jẹ 5 ojuami. Ti o ni, ti o ba akọkọ ipo ti wa ni iwon nipa 2 ojuami, awọn keji o nilo lati fi 3 ojuami ti o ba ti akọkọ - 1 ojuami, awọn keji 4, bbl Ni kete ti awọn igbeyewo ti wa ni koja, ti samisi nipa awon boolu ti o nilo lati mu si tabili. Nigbana ni, a kà wọn. Herzberg ká igbeyewo lati akojopo awọn wọnyi okunfa: awọn ohun elo, ti o ni, owo motives; Ti idanimọ nipa awujo ati olori; channeling ti layabiliti; ibasepo pẹlu awọn olori ni osise, gbigbe si oke awọn ọmọ akaba; aseyori; itumo ti ise; ibaraenisepo pẹlu ẹlẹgbẹ, bbl

afojusun

Lẹhin summing soke awọn esi ti awọn igbeyewo mọ àwọn okunfa ti o apẹrẹ rẹ itelorun (dissatisfaction) ṣiṣẹ ipo, mejeeji ti ara ati iwa. Nipa ona, nibẹ ni a iyato laarin awon ti o na Herzberg igbeyewo. Ti o ba ti o jẹ pataki fun awọn isakoso, ki o si bajẹ o di ṣee ṣe lati da ohun ti motivates yi tabi ti abáni, ati awọn ti o di ko o idi kanna iṣẹ nipasẹ ošišẹ ti o yatọ si awọn abáni, ki yatọ o gbajumo. Ni afikun, isakoso mo bi o pataki lati ru kọọkan abáni leyo. Nigba miran awọn igbeyewo ti wa ni igbanisiṣẹ ilé iṣẹ ṣaaju ki o to kan eniyan wiwa a job, paapa ti o ba o ko ni ni kan pato ibeere. HR-PATAKI conducts awọn iwadi ati ki o akopọ awọn esi ati itumọ ti awọn Herzberg igbeyewo gba wa lati ni oye ohun ti Iru ti ise ti o nilo. Pẹlu awọn idagbasoke ti awọn Internet bẹrẹ lati ya awọn igbeyewo online. Ti o ba ti abáni lara dissatisfaction pẹlu iṣẹ rẹ, o tun le ya awọn igbeyewo Herzberg. Imọ-esi ninu apere yi yoo gba awon eniyan lati ni oye ohun ti o oppresses awọn oniwe-iṣẹ. Ni kukuru, awọn yii F.Gertsberga nigba daradara lilo o, o le anfani mejeji ni agbanisiṣẹ ati awọn abáni ara.

Eni. Herzberg ká igbeyewo: tiransikiripiti ti awọn esi

Ti o ba ti abáni ri niwaju tenilorun ifosiwewe, ki o si fi awọn "G +" ti o ba wọn isansa, awọn "T-". Kanna kan si iwunilori ifosiwewe. "M +" nigbati bayi, ati "M" - ko si.

Igbesiaye F.I.Gertsberga

Bi American awujo saikolojisiti ni New York ni April 1923. Ga eko ti o gba ni New York City College, sugbon ni odun to koja ti o ti ya sinu ogun. O je awọn keji Ogun Agbaye. O je kan gbode Oga Olopa ati ki o wà lãrin awọn Armies ti ogun ti o akọkọ ti tẹ Dachau fojusi ibudó. Ni ojo iwaju, Herzberg so wipe ifihan ti o gba lati ohun ti o ri ni ibudó, bi daradara bi ojukoju pẹlu eniyan ti ngbe ni agbegbe nipasẹ awọn Jamani, jí rẹ anfani ni awọn isoro ti iwuri. Lẹhin ti títú- Herzberg pada si ile-iwe ati ki o graduated lati o ni 1946. Lẹhin ti o, o si wà a mewa omo akeko ni University of Pittsburgh, eyi ti ni a mọ fun awọn oniwe egbogi iwadi, pẹlú pẹlu ti o ti npe ni ẹkọ iṣẹ ni University of Case Western Reserve ni Cleveland. Nigbamii ti igbese ninu rẹ ọmọ wà ni post ti oga olukọni, professor ti isakoso ni School of Business ni University of Utah (University of Utah). Ni aarin-50s, o si wà ori iwadi ninu ọkan ninu awọn consulting ilé. Nibẹ ni níwájú rẹ la kan jakejado aaye ti igbese fun awọn data gbigba.

Ṣiṣẹda titun kan iṣẹ: laala iwuri Herzberg, igbeyewo ati awọn oniwe-itumọ

Niwon aarin-20 orundun, sayensi ni pẹkipẹki lowo ninu idagbasoke ti rẹ imo ati iwadi. Bi awọn kan abajade, ni 1959 o ṣeto soke meji-ifosiwewe yii ti iwuri, eyi ti a ti tẹlẹ ti salaye loke. O salaye awọn okunfa ti o tiwon si itelorun ti awọn abáni lati laala nipasẹ ošišẹ ti wọn. Nipa ona, bi awọn kan ninu awọn abajade ti awọn wọnyi ẹrọ Herzberg wá si kanna paradoxical ipari: awọn ga oya ipele jẹ ko kan motivator. Yi ifosiwewe tijoba si tenilorun, ti o ni, lọwọ ẹniti tabi itelorun da, tabi dissatisfaction pẹlu iṣẹ.

Awọn ibasepo ti awọn ipilẹ yii ati yii ti Herzberg

Ni awujo sayensi, nibẹ ni a pupo ti iwunilori imo, ati diẹ ninu awọn ti wọn ni a pupo lati se pẹlu yi. Fun apẹẹrẹ, on, ati yii Oil o ni opolopo ti afijq. Ni igba akọkọ ti mẹta ti hygienic ifosiwewe ni Herzberg ni kanna bi ni Maslow ká logalomomoise ti aini. Ṣugbọn eyi ni lati ibajọra pari, nitori Maslow gbà pe awọn ẹda ti awọn pataki ipo tabi aini yoo ja si eda eniyan ise itelorun, ati nitorina - lati mu sise. Ṣugbọn Herzberg ko ri yi ibasepọ. Gẹgẹ bi yii, awọn ile-ile abáni yoo bẹrẹ lati san ifojusi si tenilorun okunfa nikan nigbati o wa ni wọn inadequate imuse, bi daradara bi ni irú ti awọn iyanje ti awọn bugbamu. Sibẹsibẹ, niwaju ti awọn mejeeji orisi ti idagbasoke ifosiwewe pese išẹ. Lati mọ gbogbo awọn ti yi o nilo lati ṣe awọn igbeyewo nipa Herzberg.

agbekalẹ

Nítorí, o mọ, ti o ni a igbeyewo ti Herzberg. Awọn esi ti wa ni, boya, ju daradara yé. Next bayi agbekalẹ.

[Iwunilori ifosiwewe] + [deede ṣiṣẹ ipo ati ki o ṣiṣẹ ayika] = ise itelorun;
[Deede ṣiṣẹ ayika] - [iwunilori okunfa] = ko si itelorun.

Ohun exemplary irisi ti awọn igbeyewo Frederika Gertsberga

1.chelovek bi mẹẹta a wun laarin a ga-san, sugbon uninteresting iṣẹ, ki o si ṣiṣẹ imọlẹ ati ki o yoo mu u ti idanimọ, sugbon ibi ti san. Kini o ni imọran yi eniyan?

(A) Yan a ga-san.

(B) idanimọ ni diẹ pataki ju awọn owo aspect.

2. Eyi ti ninu awọn meji olori lati yan: (B) awọn eniyan pẹlu ẹniti o ba wa ni a nla ibasepo, sugbon ti wa ni n nikan ina errands, tabi - (D) ti o muna ati demanding Oga, eyi ti yoo jẹ lodidi iyansilẹ ati awọn anfani lati ko eko ohun titun fun o.

3. Awọn eniyan nilo lati wa ni re, tabi lati gba awọn ìfilọ lati mu, bayi ọdun a Igbimo, eyi ti yoo ja si kan isalẹ ni owo ti n wọle. Rẹ imọran:

(D) Gbogbo eniyan ala ti igbega.

(A) Home gbogbo ga ekunwo

4. O le yan uninteresting iṣẹ, nigba ti universally ti gba, tabi duro ni ibi kanna ki o si ṣe sunmọ ni ẹmí si iṣẹ na.

(B) Public ti idanimọ - awọn pataki ti re ọmọ.

(F) Awon ise - nibẹ ni ohunkohun dara ju eyi.

5. A ọkunrin ni a job lati lọ si miiran egbe lati ṣe awon ise ki o si fi awọn enia ti nwọn lero itura lati ṣiṣẹ.

(B) Human ibaraẹnisọrọ ti wa ni julọ iyebiye.

(F) Julọ ṣe pataki awon iṣẹ.

6. itara wa ni a bi bi kan abajade ti delegating o pọju ojuse tabi pataki ga ekunwo?

(B) Dajudaju, nalaganie ojuse.

(A) nikan ni o dara ekunwo le lowo a eniyan lati ṣiṣẹ pẹlu gbogbo awọn ìyàsímímọ.

7. Báwo ṣe awọn alase ni ibere lati ni oye awọn anfani ni awọn iṣẹ ti awọn abáni?

(D) Lati mu owo osu.

(A) Fun awọn abáni ni julọ pataki ikobiarasi itoni.

lati akopọ

Nibi ni o wa diẹ ninu awọn ibeere ti wa ni o wa ninu awọn iwunilori igbeyewo Herzberg. O ti wa ni ya sinu iroyin nigbati isiro ohun ti Iru ti awon okunfa lori awọn ti şe ninu eda eniyan, ati ki o si di ko iye ti awọn oniwe-itelorun. Ti o ba ti igbeyewo ti gbe jade ninu awọn asayan ti iṣẹ to sise, awọn abáni-ori AR Company ipinnu ti awọn eniyan jẹ diẹ pataki ninu ise, ki o si ri a dara post fun u.