Ilana rẹ-meji ti ifarahan

Frédéric Herzberg, onisegun ọkan kan ti Amẹrika, ṣe iwadi lori awọn nọmba ti awọn oṣiṣẹ ti awọn ile-iṣẹ pupọ ni arin karun ọdun 20 lori awọn idiyele ti iwuri ati imotivating. Awọn olugbawo ti idanwo naa jẹ ogbonta 200 lati awọn aaye oriṣiriṣi. Awọn abajade ti idanwo naa ṣe akoso idiyele rẹ ti iwuri, eyiti o daruko.

Nigba iwadi, o beere awọn akẹkọ awọn ipo ti o pese fun wọn pẹlu ọlá ti o tobi julo lọ lati inu iṣẹ iṣẹ. Awọn esi ti iwadi naa mu ki onimọ ijinle sayensi lọ si ipinnu pe ipele itunu naa kii ṣe itọkasi lori iwọn laarin awọn ọpa ti o wa. Ni ilodi si, idagba ti aiṣedede ati itẹlọrun jẹ ọna meji ti o yatọ. O pari pe idaabobo ti idunnu ni isansa rẹ, kii ṣe idasilo. Ati, ni ibamu, lori ilodi si. Ni ọna ti o wulo, eyi tumọ si pe ifarahan / pipadanu awọn ifosiwewe ti ọkan kii ṣe itọsọna si ilọsiwaju ti awọn miiran.

Iyatọ ti apẹẹrẹ Herzberg

Ilana ti iwuri ti Herzberg wo awọn ilana mejeeji lọtọ. Nọmba awọn ifosiwewe kan ni ibamu pẹlu ọkọọkan wọn. Fún àpẹrẹ, ẹkọ ti McClelland ti iwuri n mọ mẹta ninu wọn - agbara, aseyori ati ilowosi. Ati nihin a n wa awọn nọmba ti o tobi julọ ti awọn okunfa ti a ṣe iyatọ nipasẹ iseda ti ikolu.

Meji-ifosiwewe yii ti iwuri Hertzberg - iwuri ati tenilorun

Ara ati ẹjẹ ti apẹẹrẹ Herzberg jẹ awọn ọna meji, ti a npe ni ifẹkufẹ ati abo. Jẹ ki a sọrọ nipa wọn ni alaye diẹ sii.

Awọn nkan ti n ṣafigoro

Ẹgbẹ akọkọ ti awọn okunfa ti ṣafihan ifọrọhan Frederick Herzberg ti ifojusi si ilana ti itẹlọrun. Ni gbogbogbo, o jẹ itọnisọna nipasẹ iru nkan bẹẹ, eyiti o ni ibatan si inu inu iṣẹ naa. Lara wọn - ati iṣẹ naa funrararẹ, bii diẹ ninu awọn aini. Fun apẹẹrẹ, awọn nilo fun idanimọ, ni igbẹkẹle, ni irisi ọjọgbọn, ati bẹbẹ lọ. Iru gbogbo nkan wọnyi ni ipa ipa. Nitorina, igbimọ ti ifojusi ti Herzberg ṣe ipinnu wọn gẹgẹbi awọn okunfa iwuri. Nwọn taara ni ipa ni daradara ati sise.

Ni gbolohun miran, awọn wọnyi ifosiwewe ni ibatan si awọn ise - abele akoonu. Yii ti iwuri Hertzberg ni apapọ ṣọ lati se iyato laarin ita ati awọn ti abẹnu ipa.

Awọn okunfa omiiran

Ẹgbẹ ẹgbẹ keji ti awọn aini ṣe ipa ninu ilana iyipada - dissatisfaction. Nipa iseda wọn, wọn ko ni idunnu lati iṣẹ, ṣugbọn o ṣe pataki lati yọ diẹ ninu aibalẹ. Ilana ti ifojusi ti Herzberg n ṣe afihan awọn ifosiwewe ti o wa yii: awọn ipele ti owo-ori, ipo ti o dara ati iru. Nigbagbogbo wọn ni a npe ni "anesthetics", tabi "awọn okunfa ti nṣe ifẹkufẹ" nitori agbara wọn lati fa fifalẹ awọn ijiya lati iṣẹ. Nitorina, ni ibamu si Herzberg, wọn pe wọn ni abo.

Nitorina, a le fi awọn ẹgbẹ meji ti awọn aini nilo ni ọna kan ni ilana wọnyi: awọn ohun elo ti o ni aabo yoo wa lati iṣiro si odo. Won ko ba ko ja si iwuri, sugbon nikan ran lọwọ wọn lati aifọkanbalẹ ikunsinu lori yi tabi awọn miiran ita ọrọ, o jọmọ si awọn iṣẹ. Pẹlupẹlu, lati odo si afikun, awọn ifosiwewe iwuri naa yoo gbe. Wọn kii yoo gba awọn abáni laaye lati inu aiṣedede pẹlu diẹ ninu awọn ohun, fun apẹẹrẹ owo-owo kekere, ṣugbọn wọn yoo ṣẹda akọọlẹ ifọwọkan inu.

Ilana Gbogbogbo ti Itọju

Nitorina, kini iyatọ laarin ero yii ti imọkalẹ Herzberg ti awọn ohun elo Maslow tabi ilana ti iwuri McClelland tẹlẹ ti a darukọ rẹ? Eyi ni awọn ipilẹ akọkọ ti awọn awoṣe Herzberg:

1. O ti gbejade pe o wa ibaraẹnisọrọ to dara laarin itẹlọrun iṣẹ ati awọn ifarapa iṣẹ - ṣiṣe, iṣẹ-ṣiṣe, ati be be.
2. Wiwa awọn nkan ti o mọ ni ilera ko ni igbọye nipasẹ awọn abáni bi igbiyanju afikun. Iboju wọn ko ṣe akiyesi ati pe o dabi ohun ti o ni ara ẹni. Ni gbogbogbo, awọn okunfa wọnyi gbọdọ rii daju awọn ipo iṣẹ deede, itẹwọgba.
3. Iwaju awọn ifarahan ti o ni ifarahan ko ni san aarin fun aini aini awọn itọju odaran tabi san wọn ni apakan ati fun igba diẹ.
4. Nitorina, lati le ṣẹda ayika ti o ṣiṣẹ julọ julọ, o gbọdọ kọkọ ṣe deede pẹlu awọn aini ori oda. Nigbati awọn iṣoro pẹlu wọn ṣe ipinnu, ati ni aaye iṣẹ ko si awọn okunfa ti o fa ibanuje ti awọn abáni, o ṣee ṣe lati ni awọn ifosiwewe ifarahan. Iru ọna yii yoo pese ile-iṣẹ pẹlu iṣẹ ṣiṣe ti o ga julọ, didara ati iwọn didun ti iṣẹ ti a ṣe.
5. Lati ṣe aseyori iru abajade bẹ, gẹgẹbi ilana yii ti Herzberg, awọn alakoso arin ati paapaa ipele ti o ga julọ gbọdọ ni oye ipa ti iṣẹ awọn abáni ki o si ye awọn agbara rẹ lati inu. Eyi yoo ṣe iranlọwọ lati ṣe idaniloju awọn ohun elo imunirun wọn ati awọn idiwọ ti o le fa.

Idiwọ ti yii ti Herzberg

Irẹgbara akọkọ ti yii jẹ ipilẹṣẹ ti awọn esi ti awọn olugba iwadi naa. Itọju kan wa, nigbati awọn eniyan ba ni ori ti igbadun lati inu iṣẹ ti a ṣe, ati pẹlu awọn agbara ti ara wọn. Ati awọn ero ailera - aiyinujẹ, ati bẹbẹ lọ, ti o fa ibanuje - pẹlu agbara ti ko ni idaabobo lati ita. Nitori naa, kii ṣe nigbagbogbo ṣee ṣe lati fi idi idibajẹ to dara laarin awọn ohun ti o ni imọran ati awọn imudaniloju, ni apa kan, ati ipinle ti itunu / aiṣedeede lori miiran.

Awọn iwadii ti iwuri Herzberg ni idanwo ni awọn ile-iṣẹ kan ati ni awọn nọmba diẹ ti o fun awọn esi rere. Ṣugbọn, kii ṣe gbogbo awọn onimo ijinlẹ sayensi gba pẹlu awọn ipinnu ti Dr. Herzberg.

Pẹlupẹlu, kii ṣe gbogbo eniyan gba pẹlu rẹ pe ipinnu iṣẹ fun iṣiṣẹ ko si ninu awọn okunfa iwuri. Eyi jẹ otitọ paapaa fun awọn orilẹ-ede pẹlu ipọnju idagbasoke aje ati igbega igbesi aye kekere kan. Awọn ifosiwewe miiran ti Herzberg ko kuro ni ipo ti awọn olutumọ le jẹ iru iru - eyi ni ipinnu nipasẹ awọn aini ati awọn ibeere ti olukuluku iṣẹ-ṣiṣe, kii ṣe nipasẹ apẹẹrẹ gbogbogbo.

Lara awọn ohun miiran, kii ṣe nigbagbogbo ṣee ṣe lati fi idi asopọ kan laarin ipele ipele ti išẹ ati ise sise. Eniyan jẹ nkan ti o ni imọran ti iṣan, ati pe o le ṣẹlẹ pe awọn idi miiran, fun apẹẹrẹ, ibaraẹnisọrọ pẹlu awọn alabaṣiṣẹpọ tabi wiwọle si awọn alaye kan, yoo pese itẹlọrùn si alaṣẹ. Ni idi eyi, laala sise ati ṣiṣe yoo wa nibe yato.

Ipari

Jẹ pe bi o ṣe le, iye didara ti aṣa Herzberg ko le jẹ alailowaya. Ti a ba fi sile awọn ariyanjiyan ijinle sayensi, ni aaye ti iwo-ọja to wulo o le ṣe afihan wulo yii, o nilo lati lo o ni oye.