ISO 9001 - ohun ti o jẹ? ISO 9001 didara System

Kíkó diẹ ninu awọn Iru apoti, awọn olumulo keji ri kan pupo ti acronyms ti wa ni ko nigbagbogbo mọ fun u. Ni afikun, ohun gbogbo ti won so nipa awọn didara ti de ati awọn iṣẹ, iwe eri ati atilẹyin ọja. Modern eniyan, paapa ti o ti o tabi seto awọn owo, o yẹ ki o jẹ mọ ti ohun ti ṣẹlẹ. Nitorina o jẹ pataki lati delve sinu atejade yii ki o si bẹrẹ lati awọn gan gbajumo ISO 9001. International Standard Kí ni o, bi o si to ifọwọsi, ohun ti o anfaani ti o pese ati awọn miiran ibeere yoo wa ni sísọ ni apejuwe awọn ni isalẹ.

didara

Awọn ọrọ "didara" ti wa ni ìdúróṣinṣin mulẹ ninu lexicon ti gbogbo ènìyàn. Gbogbo awọn ajohunše fun yatọ, succinct definition. Awọn didara ti aye ti awọn apapọ olumulo - a ila (tabi dara si tun koja) ti o retí ohun ti o ti n. Boya o ni iṣẹ, ounje, aso, ìdílé awọn ohun kan, tabi ohunkohun miiran, awọn olumulo retí pe won yoo mu u ni anfaani tabi idunnu.

Niwon yi ratio jẹ ju gẹgẹbi, ni idagbasoke kan pato àwárí mu, ibamu pẹlu eyi ti yoo mọ awọn ìyí ti didara. Lati jẹrisi awọn ibamu ti awọn de tabi awọn iṣẹ le jẹ ti o yatọ ominira oro ibi, nigba ti o fun awọn oniwe-ero.

Awọn onibara jẹ nipataki nife, ṣugbọn ti o ba atejade yii ni ko ọkan ninu awọn julọ pataki fun awọn nse lati ṣe pataki ati ki o gun-igba aseyori o yoo ko aseyori bi a ọja tabi iṣẹ.

didara ayẹwo

nibẹ ni o wa ti abẹnu ayẹwo ni ọpọlọpọ awọn ajo. Nigba ti o ti Eka tabi awọn osise ti wa ni agbeyewo ise ati ki o yi awọn de. Esan, ni objectivity ti iru ifi le bẹrẹ lati aniani, ṣugbọn lati fi kọ wọn patapata tọ o.

Awọn keji Iru ti igbeyewo - awọn alabaṣepọ. Fun apẹẹrẹ, nigbati awọn olupese gbọdọ pade awọn ibeere, ni o ṣẹ ti eyi ti yoo ja si ni ifopinsi ti ifowosowopo adehun. Sọwedowo le wa ni ti gbe jade taara tabi nipasẹ ẹni kẹta. Fun apẹẹrẹ, awọn ajo ifọnọhan awọn iwe eri ni ibamu pẹlu GOST tabi ISO 9001 bošewa.

Iwe eri ni o le wa dandan tabi atinuwa. O jẹ ko pataki lati soro nipa kan ti ṣee ṣe iyato ni ibatan si awọn didara ti awọn ọja fun awọn wọnyi eya. Ọpọlọpọ awọn ọja ba wa koko ọrọ si dandan iwe eri: omode awọn ọja, perfumes, awọn oogun, awọn kọmputa, paati, bbl Ṣugbọn dandan iwe eri ko ni se atinuwa kọja ati ki o gba awọn ISO 9001 ijẹrisi.

Ni awọn Russian Federation awọn wọnyi atinuwa awọn iwe-ẹri ni o wa ni wọpọ: GOST R, TR (Technical okeere), ina ailewu, egboogi ipakokoro, ijẹrisi ti Oti, ISO 9001.

Ohun ti o jẹ ati nigbati lati lo kan ijẹrisi

Se atinuwa iwe eri ti awọn ile-le ni eyikeyi akoko lero awọn nilo ki o si ni agbara lati se rẹ ètò. Ṣugbọn certify GOST ISO 9001 sope ko nigba ti o pinnu lati ṣe awọn isakoso ati itoni ti yoo kekere ti awọn "oke mọlẹ", ati nigbati gbogbo ile lero awọn pataki ati tianillati. Lati iriri o jẹ wipe ko ba ti ni initiative ba wa ni lati abáni, ati awọn iwe eri ilana rọrùn, o dara ki daradara siwaju sii.

Nítorí náà, lati dahun awọn ibeere akọkọ: "ISO 9001 - ohun ti o jẹ?" Eleyi okeere awọn ibeere fun didara isakoso. O ti wa ni ye ki a kiyesi wipe yi ni ko ni ibeere fun a kan pato ọja tabi iṣẹ, ko kan lopolopo ti won didara, yi isakoso eto awọn ibeere, ṣugbọn awọn esi yoo esan ni ipa ni ik ọja. O ṣe kan gbogbo boṣewa, o dara fun awọn mejeeji ti o tobi ajose bi daradara bi fun aami ile ise.

Nibo ni lati oro ISO 9001 ijẹrisi?

ISO 9001 "Didara Management Systems. Awọn ibeere 'Center le oro kan iwe eri body gbayì ni agbegbe yi.
A ni ni ifọwọkan pẹlu ohun iwé iwe eri Semenova Evgenia ile "RosTestStandart» (www.rosteststandart.ru), pẹlu kan ase si lati se alaye bi awọn ifilelẹ ti awọn iwe:

"Ni akoko ti awọn itọju ti a ni imọran awọn ose nipa awọn ipo ti awọn iwe eri, awọn ìlà ati iye owo ti ik iwe, lẹhin ti ngba a guide fun. Wa ìlépa ni ṣiṣẹ pẹlu ibara - lati oro awọn iwe bi ni kete bi o ti ṣee mu sinu iroyin gbogbo awọn ibeere ti awọn onibara ati pẹlu pọọku ilowosi lori rẹ apakan. Fun 11 years ti a ti a ti ti oniṣowo diẹ sii ju 7,500 awọn iwe-ẹri ti ìforúkọsílẹ ni o wa lati 2 ọjọ nitori debugged ilana. "

Awọn ile-"RosTestStandart" jẹ ẹya ti gbẹtọ iwe eri ara, ati ni o ni 56 ẹka ni Russia ti o fun laaye lati ṣiṣẹ pẹlu awọn ibara lati yatọ si awọn ẹkun ni. Tun lãrin awọn ile-ile ibara ni o wa ko nikan lati Russia, sugbon lati Belarus, Ukraine, Azerbaijan, Tajikstan, Kasakisitani.

Ohun ti ki asopọ ISO iwe eri

Ni oja loni, opolopo ti ilé laimu iru awọn iṣẹ tabi awọn ọja. ISO 9001 pese:

• ohun afikun ilosoke ninu awọn Rating ati awọn ile-ile aworan ninu awọn oju ti awọn onibara, awọn alabašepọ ati awọn abáni;

• ifigagbaga anfani;

• awọn igbekele ti awọn onibara ati awọn alabašepọ;

• ISO 9001 eto pẹlu to dara ikole ati awọn siwaju imuse ti awọn ibeere lati rii daju ibere ni ajo (igbogun, monitoring), ati, bi awọn kan Nitori, mu awọn owo iṣẹ;

• ni anfani lati kopa ninu Tenders ibi ti a ijẹrisi ti ọkan ninu awọn ipo ti;

• anfani lati tẹ awọn okeere oja.

Ti o ba ti ile-iṣẹ rẹ ba de si awọn agutan ti o je akoko lati gba a irú ti matriculation, sugbon ko gbogbo eniyan kaabọ si ni olori awọn ayipada, o jẹ pataki lati se agbekale wọn si ISO 9001. Ohun ti o jẹ, ohun ti o yoo fun awọn anfani ati bi o si wa ni ifọwọsi. O ṣe pataki lati ranti wipe ISO - ni ko nikan "iwe" ti ase ati aworan, o jẹ nipataki ohun doko isakoso ọpa. Ti o ba ti lo ni kikun agbara, sugbon ko formally, awọn esi ti wa ni ko gun ni bọ. Nibẹ ni o wa ajo ti o wa ni "ifiwe" lori ISO bošewa, sugbon ko ba yara lati mú fun iwe eri.

Awọn ohun pataki ninu awọn ISO 9001 bošewa

Imulo, eto, imọ, ISO 9001 audits - ohun ti o jẹ ati bi o si ṣiṣẹ pẹlu wọn, ri jade ni alakoso. Igba ti won wa si iranlowo ti awọn alamọran lati iwe eri ara.

Akọkọ ohun ti o wa wipe o jẹ pataki lati ranti ki o si nigbagbogbo wa ni irin-nipasẹ awọn ile-, eyi ti a ṣe didara isakoso eto ISO 9001 - isakoso opo ti "Eto, Ṣe o, Ṣayẹwo, Ìṣirò". Eyikeyi igbese lati dopin ti iwe eri yẹ ki o duna ati "Chase" nipasẹ yi ọkọọkan.

Ọpọlọpọ awọn alakoso yoo ari, nitori yi opo ti gun a ti mọ. ISO bošewa ko ni purport lati wa ni asiwaju, ṣugbọn o gba lati joko nipa yi o rọrun òtítọ, nigbagbogbo ati nibi gbogbo.

Awọn agbekale ti ISO 9001

ISO 9001 oriširiši mẹjọ ipilẹ agbekale:

• Onibara idojukọ. O ṣe pataki lati ṣe akiyesi wipe nibi ti a ti wa ni sọrọ ko nikan nipa opin-olumulo, awọn ose, awọn eniti o (biotilejepe yi ni ayo!). Ti abẹnu apa, abáni ti wa ni bojuwo bi awọn onibara ti awọn ọja ti o tu wọn araa. Gbogbo apa ti awọn ile-ona kan tabi miiran owo po, ran lori awọn pq unfinished ọja, tabi jẹmọ awọn ọja.

• isakoso olori. Daradara, ti o ba ti initiative je ti si awọn abáni, ṣugbọn awọn ikopa, abojuto ati ki o pataki ìpinnu yoo wa ni ti a beere lati isakoso ni eyikeyi ọna.

• Ilowosi ti awọn abáni. Gbogbo abáni, lai ti ipo gbọdọ jẹ mọ ti awọn pataki ti didara awọn ọja ati lati ri wọn ipa ni iyọrisi o.

• Ilana ona. Awọn ilana - ohun aṣayan iṣẹ-ṣiṣe ti o ni awọn igbewọle, olukawe ati awọn esi. ISO 9001 eto pẹlu yi ona je orisirisi awọn apa ati ki o gba sinu iroyin won aini, anfani ati ailagbara.

• Ifinufindo ona. Ti o ba ti o ba wo ni eyikeyi agbari ti kọọkan Eka 'fa awọn ibora lori ara rẹ "ati ki o ma ṣe àtakò wáà solusan. Awọn iṣẹ-ṣiṣe ti olori - lati wa a ni ogorun ati ki o ṣe kan ipinnu ti yoo pade awọn aini ati afojusun ti gbogbo apa ni ẹẹkan, ti o yẹ ki o wa ni ninu awọn didara ti awọn ọja ati awọn ile-ile image. Awọn muse didara isakoso eto yoo ran ni yi, nwon.

• Lemọlemọfún yewo.

• Awọn olomo ti eri-orisun ipinnu. Nibi lati ran guide yoo jẹ iroyin, audits, ayewo, ẹdun ọkan, igbekale ti ifi, awọn ipinnu lori ibamu eto ati bẹ lori. D.

• Tosi anfani ti isise ibasepo.

Awọn iwe eri ilana

Ni ona to iwe eri oriširiši 10 mora igbesẹ:

1. Se ayẹwo ara rẹ eto lati pade okeere awọn ajohunše. O le ṣe eyi lori ara wọn tabi pẹlu awọn iranlowo ti ita alamọran.

2. Fa ipinnu ati ki o ṣe ìpinnu nipa awọn corrective išë (ko ba gbagbe nipa awọn ipa ti olori ati awọn ilowosi ti osise).

3. se awọn ipinnu ti o ya.

4. Akojopo awọn abajade, awọn tun se ayewo.

5. Ti o ba ti igbeyewo esi ti o wa rere, lati kan si awọn iwe eri ara.

6. pari adehun pẹlu ohun ti gbẹtọ ọna GOST ISO 9001 ile.

7. Pese awọn ita ẹniti nṣe ayẹwo iwe-owo ti a beere awọn iwe aṣẹ, pese wiwọle si awọn ti beere ohun, ilana, abáni (wọn wáà, o negotiates pẹlu nyin ilosiwaju ninu awọn se ayewo eto).

8. Gba kuro lati awọn ti o ni iṣeduro ti se ayewo.

9. Tẹle awọn iṣeduro tabi inconsistency.

10. Gba awọn ijẹrisi ISO 9001. Awọn didara ti ile-iṣẹ rẹ ti wa ni bayi ifowosi mọ (idorikodo pa irọ ijẹrisi, ibi online, yọ rẹ araa, abáni ki o si fun awọn onibara ati awọn alabašepọ).

Ranti wipe awọn ijẹrisi funni ni fun 3 years, pẹlu kọọkan odun nilo lati faragba lododun se ayewo. Ati, dajudaju, ni ibamu pẹlu gbogbo awọn ti o ṣe ilana fun awọn ile, ki o si tẹle gbogbo awọn ileri ṣe pẹlu awọn titẹsi sinu awujo ti ifọwọsi ajo.

alailanfani ISO

Iwa fihan wipe, pelu awọn oniwe-gbale, ni o ni a ijẹrisi ISO ni awọn oniwe-alailanfani. Biotilejepe awon shortcomings ti wa ni rọọrun salaye, ki nwọn ki o jẹ mọ ti:

• A Pupo ti awọn iwe iṣẹ. Iroyin, Ilana, ibeere ati bẹ bẹ lori, sugbon lori awọn miiran ọwọ, lai wọn jèrè Iṣakoso ati ohun ipinnu.

• Ju gbogbo awọn ofin, o mu ki awọn eto rọ ati wapọ, sugbon ni akoko kanna deprives awọn pato ti awon ti o nilo o.

• Ko rorun lati se, lagbara, unprepared ile din iwe eri to a lodo iṣẹlẹ (ninu apere yi, awọn ijẹrisi ti o jẹ ni igba mẹta diẹ gbowolori ju yoo wa ni mu ni gangan lilo).

• Iye owo (awọn iye owo ti iwe eri, "redrawing" mulẹ eto ti ita alamọran ati awọn ọjọgbọn osise ni didara) jẹ miiran idi ti o yẹ ki o du fun awọn ti gidi lilo ti awọn didara eto.